我和你的距离››› 今日话题 群里的那些事儿······ 曾几何时，求点赞信息充满了我们的群聊 但是，我们我们物业和业主之间却有了 不同的交流平台—— 网格群 ......    初衷  为什么建立业主网格群 从一个“熟人”村落变成“陌生”小区 从“村头村尾”到“楼上楼下” 从“村头村尾”到“楼上楼下” 从“明堂屋舍”到“楼道电梯” 解读    新的生活方式给邻里带来新的难题。业主之间的关系日渐淡薄，生活习惯固化而产生的矛盾纠纷时有发生，给小区治理上带来了很大的压力。    公共事业服务中心从构建小区新型邻里关系入手，通过互联网+邻里的新模式浴巾 第三方网站投票点赞，在原来划分网格的基础上，建立互通共享的微信群，同网格的居民在同一微信群中，发动群众参与小区治理，提升了小区共治共建共享水平。   倾听 一个赞，一个故事  倾听业主心声提升服务品质 解读 网格群是物业人与业主沟通的纽带，每个群内都有负责本辖区的保洁、维修等岗位的网格员及分管领导，业主的任何诉求浴巾 第三方网站投票点赞，物业人第一时间倾听。  沟通  一个赞一个鼓励  服务心连心，沟通零距离 解读 网格群让业主能够更快的知晓各项通知，什么时候停电、什么时候停水、什么时候绿化打药，这种时候业主该做些什么准备；最新的物业管理规定、消防安全知识等内容浴巾 第三方网站投票点赞，物业人随时随地与业主沟通。   认可  一个赞一种肯定    急业主所急，解业主所难 网格群拉近了物业人与业主之间的距离，业主反映的问题，物业人快速反映，第一时间解决。通过群展示工作内容，提升了业主对物业工作的了解与理解，简单、快捷的沟通方式赢得业主的认可。 相诚以待 难事变易 心情都会变好哦 素材：陈燕、张海燕、王慧、张金华、王慧、栾玉洁、谭双华 编辑：蒋婷张旭 编审：李平 监制：马艳